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我国政府是人民的政府
一、政府的职能：管理与服务
1、政府的主要职能
(1)保障人民民主和维护国家长治久安的职能(内容)：
①政府担负保卫国家的独立与主权。
②保护公民的生命安全及各种合法权益，。
③保护国家、企业和个人的合法财产不受侵犯，
④保障人民民主，协调人民内部矛盾，惩治犯罪分子，维护社会治安和社会秩序等职能。
(2)组织社会主义经济建设的职能：
①主要内容：在市场经济建设中，政府进行经济调节、市场监督、社会管理和公共服务。
②意义：促进经济发展，提高生产力和人民的生活水平。
(3)组织社会主义文化建设的职能(内容)：
①政府宣传马克思主义的科学理论。在人民中进行四有教育。提高全民族的思想道德素质和科学文化素质。
②政府组织和发展教育、科学、文化、卫生、体育等事业。
(4)提供社会公共服务的职能(内容)：
①内容：政府提供各种社会公共服务。包括公共基础设施，文化设施、公共卫生设施等。建立健全社会保障体系，促进收入分配的公平，控制人口增长等。
②注意：政府承担重要的职能，不是意味着政府包办一切。
2、便民利民的政府(原因)
(1)人们的公共生活受到政府的管理
(2)人民享受着政府提供的公共服务
(3)在处理公民与政府和关系上，公民应当表具体的意识和素养：
①了解政府的性质和职能。
②相信我们的政府是为人民服务的政府。
③支持政府的工作。
④寻求政府的帮助。
⑤监督政府。
二、政府的责任：对人民负责
1、坚持对人民负责的原则
(1)政府的宗旨：为人民服务
(2)政府实现为人民服务的宗旨必须坚持对人民负责的原则。
(3)政府应当怎样坚持对人民负责的原则：
①坚持为人民负责的工作态度：
A.政府及其工作人员要牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。
B.政府公职人员在执行公务的过程中应该深入群众，关注民生体察民情，尊重民意。
②树立求真务实的工作作风：
A.政府及其工作人员为人民服务，要真抓实干。
B.把工作重点放在研究解决群众生产、生活中的紧迫问题上。
C.使政府工作经得起实践、群众和历史的检验。
③坚持从群众中来到群众中去的工作方法：
政府要通过各种途径，利用群众组织、社会团体广泛收集群众的意见和建议，为群众办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。
2、求助有门，投诉有道
(1)人民群众有困难要找政府：
在社会生活中，遇到困难或合法权益受到损害，可以向政府求助。政府是与我们联系最密切的国家机关。
(2)人民群众找政府解决困难的方式和途径：
①开设热线电话
②设立信访部门
③发展电子政务
④依法建立行政仲裁、行政复议、行政诉讼制度。
(2)公民学会向政府部门求助或投诉的作用和意义
①有助于解决自己面临的困难
②有助于维护自身的合法权益
③有助于促使政府改进工作。
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