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市场考察第十四课 品质：市场的通行证

一、学习目标

1、了解市场经济中公平公正的意义及违背这一原则的眼中后果

2、了解我国在经济立法方面的成就和经济执法活动，

3、了解经济活动中的违法行为及应受到的处罚;

4、了解消费者的合法权益及维权方式

二、重点难点

市场经济的公平性与法制性

理解市场经济的平等、公平、公正的原则

三、学习过程

(一) 预习自测

1.在现代市场经济中，---------------------------------------------是市场的通行证。

2、是企业经营命脉之所在

品质就是--------------------------------------------------------------------，一般表现为-----------------------------------。

4、品牌就是，拥有，就拥有市场。

5、品质市场。是拓展市场的关键。

6、是人们普遍认同的最重要的商业道德。诚要求人们信要求人们

7.是企业在市场竞争中的立业之基、兴业之本。

8、是企业、企业家从事经济活动的前提。

(二 )知识点精讲精练

知识点一：品质赢得市场

1、品质的含义和表现( )页

2、品质对企业来说，有什么重要意义(或作用)?( )页

3、在市场经济中，我们应树立哪些意识?( )页

4、提高产品的品质是拓展市场的关键。为什么?( )页

5、为什么产品的品质是企业竞争力的关键( )页

练习：

1.在现代市场经济中，以诚立信，恪守信用，和同样是市场的通行证。

①品质②法律③ 道德④诚信

A① ② B ②③ C③④ D①④

2、市场竞争的核心是

A 企业内部的管理 B企业的销售策略 C企业生产产品的数量D产品的品质

3、拓展市场的关键

A提高服务质量 B加快产品更新 C提高产品质量 D降低产品成本

知识点二：诚信支撑经济

1、人们普遍认同的商业道德是什么?请你解释。( )页

2、诚实经营的重要性 ( )页

3.违背诚实经营的表现及后果。 ( )页

4、市无信不立。 ( )页

5、人无信不立。 ( )页

练习：

1、经济活动中，人们普遍认同的最重要的商业道德是

A谦虚 B诚信 C自律 D自尊

2、------------是企业、企业家从事经济活动的前提

A取信于民 B取信于市 C产品质量 D服务态度

3、每个成功企业发展的法宝，也是我们每个公民应该坚持的做人原则是

A敢于直言不讳 B重信守诺 C投机取巧 D道德高尚

【课堂小结】

画思维导图

【四】巩固提高

1、品质就是物品的质量，它一般表现为

①适用性 ② 好看性 ③经济性 ④ 使用寿命

A②③④ B①② ③④ C① ②④ D① ③④

2、企业在市场竞争中的立业之基，兴业之本是

A偷税漏税 B坑蒙拐骗 C诚信经营 D虚情假意

3、诚信对企业具有什么重要意义?

4、如何理解市无信不立，人无信不立?

【拓展延伸】

道德是市场经济的基石三鹿奶粉事件警示之二

三鹿奶粉事件发生至今，从层层剥开的事实来看，令人震惊的是一些企业职业道德的沦丧。

民以食为天，食以安为本。食品行业事关生命安全，需要的不仅是技术和资本，更要讲道德和良心。然而，通览三鹿奶粉事件中企业的表现，有见利忘义的冲动，有明知故犯的侥幸，有心知肚明的默契，就是没有起码的道德良知约束。为追求利润，一些企业置婴儿生命健康于不顾，做出了让母亲泣血、令社会蒙羞的行径。这种行为重创了奶制品行业，更重创了社会的诚信机制。

我们痛心地看到，一些企业的无德行为，造成了严重的社会后果，普通百姓对问题奶粉议论纷纷，不少消费者因此疑惧丛丛。连日来，党和国家领导人多次作出重要批示，有关部门雷厉风行深查原因、追究责任，正是因为这一事件损坏了市场经济的秩序，挑战了社会文明的底线社会主义市场经济，是法制经济，也是道德经济。一个以人为本的现代社会，绝不能放任见利忘义的行为，绝不允许基本道德的失守。

诚信是社会契约的前提，道德是商业文明的基石。作为人们共同的行为准则和规范，道德是构成社会文明的重要因素，也是维系和谐人际关系、良好社会秩序的基本条件。我们放心走路，是因为我们相信车流会在红灯前停下来;我们安心睡觉，是因为相信屋顶不会无缘无故塌下来。没有这种基本的信任，社会就不可能正常运行;市场经济的基本秩序，也就无从存在。如果诚信缺失、道德败坏、是非不分、荣辱颠倒，文明底线失守，再好的制度也无法生效，再快的发展也会出问题。

三鹿奶粉事件再次提醒我们在发展经济的过程中，道德建设的重要性。受问题奶粉影响，消费者对奶粉质量安全的信任度骤降，不仅奶制品企业产品销量大幅滑坡，生产经营陷入困境，广大奶农也因企业减少原奶收购面临损失。沉痛的教训告诫企业家们：在追逐利润的同时，必须坚守住自己的道德底线，承担起应有的社会责任。以牺牲道德和消费者利益换取利润，最终必然付出沉重的代价。

三鹿奶粉事件所暴露的道德缺失，也向全社会发出了预警信号。道德是一切制度运行的社会土壤。在一个国家的文明框架中，道德与法律唇齿相依，缺一不可，必须做到依法治国与以德治国并举。在我们完善社会主义市场经济、推进现代化的进程中，一刻也不能忘记道德建设。只有在全社会深入开展社会主义荣辱观教育，大力加强公民道德、职业道德、企业道德、社会道德建设，在全社会形成诚信守法的良好环境，才能有效构筑牢固的社会文明防线，全面推进社会的科学发展学生提前阅读，把握学习的重点和难点。

学后记

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