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二、政府的责任：对人民负责
导言：
1、解读一个市长的承诺
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市长承诺：新增加就业岗位6万个。实现再就业25万人，按照就业困难对象4000人。培训2万人。
新建乡村柏油路1579公里，使94%的村通公路。解决6万农村人口饮水问题。
建立动物防疫监督站，
改建校舍20-万平方米。
新建两座医院，新增职工参加保险6万人。
讨论：
A市长最关注的问题是什么?
B市长的承诺对我们有什么好处?
2、坚持对人民负责的原则
(1) 坚持为人民服务的工作态度
对人民负责是政府工作的基本原则。为人民服务是政府的宗旨。
坚持为人民负责的工作态度。政府及其工作人员要牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想。为人民谋利益。
政府公职人员在执行公务的过程中应该深入群众，关注民生体察民情，尊重民意。
(2) 树立求真务实的工作作风
政府及其工作人员为人民服务，要认真实干，把工作重点放在研究解决群众生产、生活中的紧迫问题上。使政府工作经得起实践、群众和历史的考验。
(3) 坚持从群众中来到群众中去的工作作风
政府要通过各种途径、利用群众组织、社会团体广泛收集群众的意见和建议，为群众办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。
3、求助有门，投诉有道
在社会生活中，遇到困难或合法权益受到损害，可以向政府求助。政府是与我们联系最密切的国家机关。
(1) 方式和途径：
开设热线电话
设立信访部门
发展电子政务
依法建立行政仲裁
(2)公民学会向政府部门求助或投诉的作用和意义
这有助于解决自己面临的困难，维护自身的合法权益，也有助于促使政府改进工作。
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